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Cómo Resetear Airzone

Verdaderamente el sistema Airzone es una maravilla porqué puedes controlar la climatización de tu casa o de cualquier inmueble permitiéndote ajustar la temperatura de diferentes zonas de forma independiente. Así que resulta mucho más confortable y eficiente. Pero, como cualquier tecnología, puede fallar y, en este caso, puede que necesite sencillamente un reseteo. En este artículo, te explicaré paso a paso cómo resetear tu sistema Airzone tu mismo y solucionar rápidamente este problema ¡Vamos allá!

Razones para resetear el sistema Airzone

Hay varias razones por las que podrías necesitar resetear tu sistema Airzone:

  1. Problemas de conectividad: A veces, el sistema puede perder la conexión con la red o los dispositivos asociados.
  2. Errores en el termostato: Si ves mensajes de error en el termostato, como el "Error 1" en el termostato Think, puede que necesites hacer un reseteo.
  3. Fallo general del sistema: Si el sistema no se enciende o no responde a los comandos, un reseteo podría solucionar el problema.

Pasos para restablecer el controlador Airzone

Si el sistema de Airzone no carga, es posible que haya que hacer un reseteo completo. Estos son los pasos que debes seguir:


  1. Accede a la centralita: Para poder resetear el Airzone, tenemos que acceder a la zona del falso techo donde está ubicada la centralita y retirarle la tapa.
  2. Busca el botón SW1: Debemos buscar un pequeño botón señalizado como SW1. A veces este botón se puede presionar directamente y otras veces es necesario desmontar la placa que está por encima de este.
  3. Desmonta la placa de Ethernet (si es necesario): Si el botón SW1 está cubierto por una placa, retírala con cuidado. Se trata de la placa donde va conectado el cable de Ethernet, es decir, el cable que da conexión a internet al Airzone para que funcione a través de su app.
  4. Presiona el botón SW1: Cuando tengamos localizado el botón SW1 tenemos que presionarlo durante 3 segundos. En ese momento las luces empezarán a parpadear indicando que el reseteo esta en proceso hasta que se estabilicen.
  • Vuelve a montar todo: Cuando esto ocurra, podemos volver a montar la placa de Ethernet de nuevo, en el caso de que la hayamos tenido que desmontar, y antes de colocar la tapa a la centralita, comprobaremos que los LEDs se quedan encendidos.


A continuación te dejo un video muy bueno de Sincro donde a partir del minuto 3:37 podrás ver como hace estos pasos que te he explicado.


Indicadores de un reseteo exitoso

Para saber si el reseteo ha funcionado y tu Airzone vuelve a funcionar correctamente comprueba que:

  1. Los LEDs se estabilizan: Las luces LED en la centralita han dejado parpadear y se mantienen encendidas.
  2. Funcionamiento normal: El sistema debería volver a responder a las ordenes de los termostatos y la aplicación móvil.


Que hacer si el reseteo no ha funcionado

Si el reseteo no  ha solucionado el problema, considera estas opciones:

  1. Verifica las conexiones: Asegúrate de que todas las conexiones estén bien ajustadas y que no haya cables sueltos.
  2. Revisa la configuración: Verifica que la configuración del sistema sea la correcta.
  3. Consulta el manual: Revisa el manual del usuario para soluciones específicas a problemas comunes.
  4. Contacta al soporte técnico: Nuestro Servicio técnico de Airzone en Marbella podrán ayudarte.


Consejos y mantenimiento preventivo

Para evitar problemas como este en el sistema Airzone, te dejo algunos consejos:


  1. Mantenimiento: Realiza mantenimientos periódicos según las recomendaciones del fabricante.
  2. Actualizaciones de software: Asegúrate de que el sistema y los termostatos tengan las últimas actualizaciones de software.
  3. Revisa la conectividad: Verifica regularmente la conexión a internet y la red de los dispositivos Airzone.


Resetear el sistema Airzone puede parecer complicado de primeras, pero, en realidad, siguiendo estos pasos podrás solucionar muchos problemas de forma rápida y sencilla. Si alguna vez te encuentras con que el sistema no responde, recuerda que un reseteo puede ser la solución. Y si no "das con la tecla", siempre puedes contar con nuestro Servicio técnico de Airzone en la Costa del Sol para ayudarte.

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